Opći uvjeti najma vozila
Posljednje ažuriranje: svibanj 2026.
1. Opći uvjeti korištenja
1.1. Ovim Općim uvjetima uređuju se prava i obveze između društva Movelle Mobility d.o.o., Radnička cesta 184, 10000 Zagreb, OIB: 74327129013 (dalje u tekstu: „Najmodavac“) i fizičke ili pravne osobe koja unajmljuje vozilo (dalje u tekstu: „Najmoprimac“).
1.2. Opći uvjeti sastavni su dio svakog ugovora o najmu vozila.
1.3. Potpisom ugovora Najmoprimac potvrđuje da je upoznat s ovim Općim uvjetima i da ih u cijelosti prihvaća.
2. Uvjeti najma
2.1. Vozilo može unajmiti osoba:
- starija od 21 godine,
- koja posjeduje važeću vozačku dozvolu B kategorije najmanje dvije godine,
- koja posjeduje važeći identifikacijski dokument.
2.2. Vozilom smiju upravljati isključivo osobe navedene u ugovoru o najmu.
2.3. Najmodavac zadržava pravo odbiti najam vozila bez dodatnog obrazloženja.
3. Rezervacije
3.1. Rezervacija vozila smatra se potvrđenom nakon potvrde Najmodavca.
3.2. Najmodavac zadržava pravo zamjene rezerviranog vozila drugim vozilom iste ili više kategorije u slučaju nepredviđenih okolnosti ili nedostupnosti rezerviranog vozila.
3.3. Najmodavac zadržava pravo otkazivanja rezervacije u slučaju više sile, tehničkih problema ili drugih nepredviđenih okolnosti.
4. Preuzimanje i povrat vozila
4.1. Najmoprimac preuzima vozilo u tehnički ispravnom, urednom i čistom stanju.
4.2. Potpisom ugovora Najmoprimac potvrđuje da je pregledao vozilo i da nema primjedbi na stanje vozila osim eventualno evidentiranih oštećenja.
4.3. Najmoprimac je obvezan vratiti vozilo:
- u ugovorenom roku,
- na ugovorenoj lokaciji,
- u istom stanju u kojem je preuzeto,
- sa svom pripadajućom opremom i dokumentacijom.
4.4. U slučaju zakašnjenja povrata vozila Najmodavac ima pravo obračunati dodatni dan najma i ostale povezane troškove.
4.5. Najmoprimac odgovara za sva oštećenja, gubitke i troškove nastale tijekom trajanja najma.
5. Korištenje vozila
5.1. Najmoprimac je dužan koristiti vozilo pažljivo, odgovorno i sukladno važećim prometnim propisima Republike Hrvatske.
5.2. Zabranjeno je:
- korištenje vozila za utrke, testiranja ili sportska natjecanja,
- davanje vozila na korištenje neovlaštenim osobama,
- upravljanje vozilom pod utjecajem alkohola, droga ili drugih opojnih sredstava,
- korištenje vozila za nezakonite aktivnosti,
- namjerno ili nepažljivo oštećivanje vozila,
- pušenje u vozilu.
5.3. Najmoprimac je obvezan redovito provjeravati stanje vozila i bez odgađanja prijaviti eventualni kvar, štetu ili tehnički problem.
6. Kilometraža
6.1. Uvjeti kilometraže definiraju se prilikom rezervacije ili ugovorom o najmu.
6.2. U slučaju prekoračenja ugovorenog broja kilometara Najmodavac ima pravo obračunati dodatne troškove prema važećem cjeniku.
7. Korištenje vozila izvan Republike Hrvatske
7.1. Korištenje vozila izvan Republike Hrvatske dopušteno je isključivo uz prethodno odobrenje Najmodavca.
7.2. Najmodavac zadržava pravo ograničiti korištenje vozila u pojedinim državama.
7.3. Najmoprimac snosi punu odgovornost za sve troškove, kazne, štete ili posljedice nastale korištenjem vozila izvan Republike Hrvatske protivno ugovorenim uvjetima.
8. Osiguranje i odgovornost
8.1. Sva vozila osigurana su sukladno važećim propisima Republike Hrvatske.
8.2. Najmoprimac odgovara za:
- prometne i parkirališne kazne,
- štetu nastalu nepravilnim korištenjem vozila,
- gubitak ključeva, dokumenata ili opreme vozila,
- oštećenja interijera vozila,
- oštećenja nastala grubom nepažnjom ili nepridržavanjem ugovornih obveza.
8.3. U slučaju prometne nesreće, krađe ili oštećenja vozila Najmoprimac je obvezan:
- odmah obavijestiti policiju kada je to potrebno,
- bez odgađanja obavijestiti Najmodavca,
- dostaviti svu potrebnu dokumentaciju i zapisnike.
8.4. U slučaju nepridržavanja obveza iz prethodnog stavka Najmoprimac može izgubiti prava iz osiguranja te odgovarati za puni iznos štete.
9. Plaćanje i sigurnosni polog
9.1. Najmoprimac se obvezuje podmiriti sve troškove najma sukladno ugovoru i važećem cjeniku.
9.2. Najmodavac može prilikom preuzimanja vozila zatražiti sigurnosni polog (depozit) kao sredstvo osiguranja naplate mogućih dodatnih troškova, šteta, prometnih prekršaja ili drugih obveza Najmoprimca.
9.3. Iznos depozita određuje se prema kategoriji vozila i uvjetima najma.
9.4. Depozit može biti evidentiran putem autorizacije bankovne kartice ili drugim dogovorenim načinom plaćanja.
9.5. Nakon urednog povrata vozila i podmirenja svih obveza Najmoprimca depozit se vraća odnosno autorizacija se oslobađa sukladno pravilima banke ili pružatelja platnih usluga.
9.6. Najmodavac zadržava pravo djelomično ili u cijelosti zadržati depozit radi pokrića:
- štete na vozilu,
- nedostajuće opreme,
- dodatnog čišćenja,
- prometnih i parkirališnih kazni,
- kašnjenja povrata vozila,
- drugih troškova nastalih kršenjem ugovora ili ovih Općih uvjeta.
10. Dodatni troškovi
10.1. Dodatni troškovi mogu uključivati:
- produženje najma,
- dodatno čišćenje vozila,
- administrativne troškove obrade kazni i šteta,
- izgubljenu opremu ili dokumentaciju,
- troškove izvanrednog servisa uzrokovanog nepravilnim korištenjem vozila.
11. Zaštita osobnih podataka
11.1. Movelle Mobility d.o.o. obrađuje osobne podatke korisnika isključivo u svrhu realizacije najma vozila, komunikacije s korisnicima i ispunjavanja zakonskih obveza.
11.2. Više informacija o obradi osobnih podataka dostupno je u Pravilima privatnosti na web stranici movelle.hr.
12. Završne odredbe
12.1. Na sve odnose između Najmodavca i Najmoprimca primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.
12.2. U slučaju spora nadležan je stvarno nadležni sud u Zagrebu.
12.3. Najmodavac zadržava pravo izmjene ovih Općih uvjeta u bilo kojem trenutku.
12.4. Ovi Opći uvjeti stupaju na snagu danom objave na web stranici movelle.hr.